Для клиентов отправивших посылку:

После того как вы отправили посылку одним из удобных для вас способом, обязательно оправьте нам письмо или дозвонитесь по указанному номеру телефона.
В теме письма укажите: "Посылка"
В сообщении: Ф.И.О., дату отправки, службу, примерный вес и краткое описание имеющихся позиций.

Пример:

От: gennarad@shmail.ru
Тема: "Посылка"
Cообщение: Геннадий Радионович Дуб, 21.09.2008, Почта России, ~4.7кг., Конденсаторы, микросхемы, реле.
Почтовые реквизиты для отправления посылок: Уточняйте по E-Mail